01
Laissez-nous régler le problème.
Dites-nous ce qui s'est passé et quel résultat vous souhaitez. Donnez à votre IA les informations pertinentes. C'est tout ce que vous devez faire.
UNE IA QUI DÉFEND ENFIN VOS INTÉRÊTS.
Ils l'appellent
support client.
Nous contestons leurs excuses.
Ne perdez plus votre temps à relancer le service client. Votre IA prend le relais, défend vos intérêts et cherche à résoudre votre réclamation. Vous pouvez reprendre le cours de votre journée.
Vos intérêts. Votre IA. Plus de temps pour soi.
METTRE LE SOUTIEN À VOS CÔTÉSAS—001
Service client de l'entrepriseRépond généralement… finalement
•••Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, notre politique ne nous permet pas d'accepter cette demande. Pouvons-nous vous aider avec autre chose ?
VOICI Anti Support
Anti SupportDéfendre vos intérêts
Je prends le relais. Je vais examiner leur politique, répondre en votre nom et poursuivre les démarches pour résoudre votre réclamation. Vous n’avez pas besoin de rester dans cette conversation.
VOTRE IA PREND LE DOSSIER EN MAIN
Elle examine le refus, le conteste avec des faits, relance l’entreprise et saisit le bon interlocuteur si nécessaire. Elle vous tient au courant.
Une chose de moins à faire.Votre dossier est en cours de traitement.
VOTRE ARGENT.VOS DROITS.VOTRE TEMPS.DÉFENDRE VOS INTÉRÊTS.
01 / COMMENT NOUS TRAITONS VOTRE CAS
Moins d’allers-retours.
Plus de progrès vers une solution.
Vous avez déjà expliqué le problème cinq fois. Dites-nous ce qui s'est passé et quel résultat vous souhaitez. Votre IA gère les prochaines étapes.
02
Votre IA passe à l'action.
Votre IA lit les conditions détaillées, recherche les lois pertinentes et communique avec l'entreprise en votre nom. Son rôle est de défendre vos intérêts.
03
Reprenez le cours de votre vie.
Réponses, relances, contestations et recours auprès du bon interlocuteur : votre IA fait avancer le dossier et vous transmet les nouvelles importantes.
02 / CHOISISSEZ VOTRE PROBLÈME
Ces situations vous sont
un peu trop familières ?
Les entreprises changent. Les mêmes obstacles reviennent. Découvrez ce que votre IA prendra en charge, du premier refus à la dernière relance.
LES RÉPONSES QUI TOURNENT EN ROND
"Désolé. Notre politique n'autorise pas les remboursements. "
L’article est arrivé abîmé. Vous avez envoyé des photos. Pourtant, on vous oppose encore la politique de l’entreprise.
Demande de remboursement refusée
Votre IA reprend la conversation.EXEMPLE
Vous voulez récupérer votre argent. Votre IA défend votre cause auprès de l’entreprise.
Constituer votre dossier
Examine la commande, les preuves et les protections pertinentes des consommateurs.
Contester le refus en votre nom
Conteste le refus et répond directement à l’entreprise en votre nom.
Relancer jusqu’à obtenir une réponse
Relance l’entreprise pour obtenir le remboursement et porte la réclamation au niveau approprié si nécessaire.
LES RÉPONSES QUI TOURNENT EN ROND
"Vous deviez annuler avant le renouvellement."
Vous avez annulé, mais ils vous ont quand même facturé. Vous devez maintenant expliquer la date et l’heure d’annulation à un chatbot.
Facturé après annulation
Votre IA reprend la conversation.EXEMPLE
Vous avez annulé l'abonnement. Votre IA gère les problèmes qui ont suivi.
Rassembler les éléments
Vérifie les dossiers d’annulation, les dates de facturation et les conditions applicables.
Contester auprès de l’entreprise
Conteste le prélèvement en votre nom et traite les réponses de l’entreprise.
Aller au bout des démarches
Demande le remboursement et une confirmation de l’arrêt des prélèvements récurrents.
LES RÉPONSES QUI TOURNENT EN ROND
"Le retard était indépendant de notre volonté."
Des heures à la porte d’embarquement. Une correspondance manquée. Une réponse toute faite qui n’explique rien.
Réclamation de voyage rejetée
Votre IA reprend la conversation.EXEMPLE
Vous avez perdu assez de temps. Votre IA prend en charge la réclamation.
Identifier vos droits
Examine l’itinéraire, les détails de la perturbation et les droits des passagers concernés.
Gérer la réclamation
Communique avec l'entreprise et conteste les refus non justifiés.
S’occuper des relances
Relance l’entreprise au sujet de l’indemnisation ou du remboursement et examine les recours possibles.
LES RÉPONSES QUI TOURNENT EN ROND
« Ces frais sont valables. Le dossier est clos. »
Des frais supplémentaires apparaissent sur votre facture. Vous demandez pourquoi. On vous renvoie vers dix-sept pages de conditions.
Frais inattendus contestés
Votre IA reprend la conversation.EXEMPLE
Votre argent mérite mieux qu’une réponse toute faite. Votre IA examine ces frais.
Lire les conditions à votre place
Examine la facture, les informations communiquées sur les frais et les conditions qui les justifieraient.
Contester les frais
Demande des preuves, explique votre position et gère la conversation avec l'entreprise.
Travailler à une solution équitable
Demande une correction et une explication claire, en saisissant le bon interlocuteur si nécessaire.
NOUS DÉFIONS LES EXCUSES. NOUS VOUS DÉFENDONS.03 / UN DIFFÉRENT TYPE DE SOUTIEN
Ils ont construit l'IA
pour protéger leurs profits.
Votre IA défend vos intérêts.
Ils appellent cela le service client. Mais a-t-il déjà été de votre côté ? Anti Support repose sur une idée simple : vous ne devriez pas avoir besoin de temps libre, de connaissances juridiques ou d’une patience infinie pour être entendu. Votre IA vous représente et fait les démarches.
Vos intérêts passent avant tout. Toujours.
Votre IA échange avec l’entreprise et s’occupe des relances.
Des arguments solides. Les lois pertinentes. Des démarches suivies jusqu’au bout.
VOS QUESTIONS
Des réponses claires. Aucun détail caché.
Quelles entreprises sont prises en charge dans mon pays ?+
L’IA contactera-t-elle les entreprises pour moi ?+
Votre IA lit les conditions détaillées, recherche les lois pertinentes et communique avec l'entreprise en votre nom. Son rôle est de défendre vos intérêts. Réponses, relances, contestations et recours auprès du bon interlocuteur : votre IA fait avancer le dossier et vous transmet les nouvelles importantes.
Est-ce un avocat ?+
Non. Il s’agit d’un assistant IA qui agit en votre nom lors des réclamations liées au service client. Il est conçu pour rechercher les conditions applicables et la législation et les utiliser pour soutenir votre demande. Ce n'est pas un cabinet d'avocats et ne peut remplacer un avocat qualifié. Les pays et les types de réclamations qu'il peut traiter dépendront des circonstances locales.
Qu’en est-il des autres pays et langues ?+
Choisissez votre langue et votre pays pour voir les coordonnées des entreprises locales. L'annuaire couvre 50 pays. Une méthode de contact accessible au public ne garantit pas que l’entreprise laissera une IA agir en votre nom dans chaque réclamation.
Est-ce que cela garantit un remboursement ?+
Non. Votre IA travaillera pour obtenir le résultat souhaité, en utilisant les faits, les protections pertinentes des consommateurs et les moyens disponibles pour faire remonter votre réclamation. Elle peut faire le travail à votre place, mais le résultat dépend de votre situation.
LE RAPPORT DE FORCE ÉVOLUE.
Leur IA les protège.
Votre IA devrait vous protéger.
Confiez-nous votre dossier. Retrouvez du temps pour vous.
Voyez comment cela peut vous aider