01
Przekaż nam ten problem.
Opowiedz, co się stało i jaki wynik Cię zadowoli. Daj swojej AI kontekst. To wszystko z Twojej strony.
AI. WRESZCIE PO TWOJEJ STRONIE.
Oni nazywają to
wsparciem.
My żądamy konkretów.
Nie trać życia na dopominanie się o pomoc. Twoja AI przejmuje rozmowę, reprezentuje Twoje interesy i dąży do rozwiązania sprawy. Ty wracasz do swoich zajęć.
Twoje interesy. Twoja AI. Twój odzyskany czas.
UKŁAD SIŁ W OBSŁUDZE KLIENTA SIĘ ZMIENIAAS—001
Obsługa klienta firmyZwykle odpowiada w… końcu
•••Rozumiemy Twoje niezadowolenie. Niestety nie przewiduje tego nasz regulamin. Czy możemy pomóc w czymś jeszcze?
WKRACZA ANTI SUPPORT
Anti SupportPo Twojej stronie
Od teraz ja się tym zajmę. Sprawdzę regulamin, odpowiem w Twoim imieniu i będę dalej dążyć do rozwiązania. Nie musisz zostawać na tym czacie.
TWOJA AI JUŻ ZAJMUJE SIĘ SPRAWĄ
Przeanalizować odmowę. Podważyć ją faktami. Przypominać o sprawie. W razie potrzeby skierować ją wyżej. Informować Cię na bieżąco.
Jeden problem mniej.Ktoś już się tym zajmuje.
TWOJE PIENIĄDZE.TWOJE PRAWA.TWÓJ CZAS.TWOJA STRONA.
01 / PLAN DZIAŁANIA
Mniej przepychanek.
Więcej postępów.
Tłumaczysz to już piąty raz. Powiedz nam, co się stało i czego oczekujesz. Twoja AI zajmie się resztą.
02
Twoja AI wkracza do akcji.
Czyta drobny druk, sprawdza odpowiednie przepisy i rozmawia z firmą w Twoim imieniu. Twoje interesy. Jej zadanie.
03
Wracaj do swojego życia.
Odpowiedzi, przypomnienia, sprzeciw, skierowanie sprawy wyżej. Twoja AI popycha sprawę naprzód i przekazuje Ci ważne informacje.
02 / WYBIERZ SWOJĄ SPRAWĘ
Brzmi boleśnie
znajomo?
Inna firma. Te same wymówki. Zobacz, co Twoja AI weźmie na siebie: od pierwszej odmowy po ostatnie przypomnienie.
ZBYWANIE KLIENTA
„Przepraszamy. Nasz regulamin nie przewiduje zwrotów”.
Produkt dotarł uszkodzony. Zdjęcia zostały wysłane. A jednak ich regulamin nadal jest Twoim problemem.
Wniosek o zwrot odrzucony
Od teraz zajmuje się tym Twoja AI.PRZYKŁAD
Chcesz odzyskać pieniądze. Twoja AI zajmuje się argumentacją.
Przygotować Twoją sprawę
Analizuje zamówienie, dowody i odpowiednie przepisy chroniące konsumentów.
Zakwestionować odmowę w Twoim imieniu
Podważa odmowę i bezpośrednio zajmuje się odpowiedziami firmy.
Działać do uzyskania odpowiedzi
Przypomina o sprawie, dąży do zwrotu i w razie potrzeby kieruje ją wyżej.
ZBYWANIE KLIENTA
„Należało anulować przed odnowieniem”.
Subskrypcja została anulowana. Mimo to pobrali pieniądze. Teraz musisz tłumaczyć chatbotowi datę i godzinę.
Opłata po anulowaniu
Od teraz zajmuje się tym Twoja AI.PRZYKŁAD
Z subskrypcją koniec. Twoja AI zajmie się konsekwencjami.
Odtworzyć przebieg wydarzeń
Sprawdza potwierdzenia anulowania, daty rozliczeń i obowiązujące warunki.
Wyjaśnić sprawę z firmą
Kwestionuje opłatę w Twoim imieniu i zajmuje się odpowiedziami.
Doprowadzić sprawę do końca
Dąży do zwrotu i potwierdzenia, że cykliczne opłaty zostały zatrzymane.
ZBYWANIE KLIENTA
„Opóźnienie było poza naszą kontrolą”.
Godziny przy bramce. Utracone połączenie. Ogólna odpowiedź, która zupełnie niczego nie wyjaśnia.
Reklamacja podróży odrzucona
Od teraz zajmuje się tym Twoja AI.PRZYKŁAD
Dość straconego czasu. Twoja AI przejmuje reklamację.
Ustalić właściwe przepisy
Sprawdza trasę, szczegóły zakłócenia i odpowiednie prawa pasażerów.
Prowadzić reklamację
Kontaktuje się z firmą i podważa nieuzasadnione odmowy.
Dopominać się o odpowiedź
Monitoruje wniosek o odszkodowanie lub zwrot i sprawdza możliwości skierowania sprawy wyżej.
ZBYWANIE KLIENTA
„Opłata jest prawidłowa. Sprawa zamknięta”.
Na rachunku pojawiła się dodatkowa opłata. Na pytanie o powód dostajesz link do siedemnastu stron regulaminu.
Nieoczekiwana opłata zakwestionowana
Od teraz zajmuje się tym Twoja AI.PRZYKŁAD
Twoje pieniądze zasługują na więcej niż szablonową odpowiedź. Twoja AI zbada sprawę.
Przeczytać drobny druk za Ciebie
Analizuje rachunek, informacje o opłatach i warunki naliczenia.
Zakwestionować opłatę
Prosi o dowody, reprezentuje Twoje stanowisko i prowadzi korespondencję.
Dążyć do właściwego rozwiązania
Domaga się korekty i jasnego wyjaśnienia, w razie potrzeby kierując sprawę wyżej.
TROCHĘ ANTI. W PEŁNI PO TWOJEJ STRONIE.03 / INNY RODZAJ WSPARCIA
Oni stworzyli AI
dla swoich zysków.
Twoja AI jest po Twojej stronie.
Nazywali to wsparciem. Ale czy kiedykolwiek było po Twojej stronie? Anti Support opiera się na prostej idei: nie powinno się potrzebować wolnego czasu, wiedzy prawniczej ani nieskończonej cierpliwości, żeby zostać wysłuchanym. Twoja AI reprezentuje Cię i wykonuje pracę.
Twoje interesy są najważniejsze. Zawsze.
Twoja AI rozmawia i dopomina się o odpowiedzi.
Rzeczowe argumenty. Właściwe przepisy. Konsekwentne działanie.
ZASADNE PYTANIA
Bez niespodzianek drobnym drukiem.
Które firmy są obsługiwane w moim kraju?+
Czy będzie kontaktować się z firmami za mnie?+
Czyta drobny druk, sprawdza odpowiednie przepisy i rozmawia z firmą w Twoim imieniu. Twoje interesy. Jej zadanie. Odpowiedzi, przypomnienia, sprzeciw, skierowanie sprawy wyżej. Twoja AI popycha sprawę naprzód i przekazuje Ci ważne informacje.
Czy to prawnik?+
Nie. To przedstawiciel AI do spraw z obsługą klienta, zaprojektowany do badania odpowiednich warunków i przepisów oraz używania ich w argumentacji. Nie jest kancelarią ani zamiennikiem wykwalifikowanego prawnika. Zakres i możliwości zależą od kraju i sprawy.
A inne kraje i języki?+
Wybierz język i kraj, aby poznać kanały kontaktu z lokalnymi firmami. Katalog obejmuje 50 krajów. Publiczny kanał nie gwarantuje, że przedstawiciel może poprowadzić każdą sprawę.
Czy gwarantuje zwrot pieniędzy?+
Nie. Twoja AI będzie dążyć do oczekiwanego wyniku, korzystając z faktów, właściwych przepisów ochronnych i możliwości skierowania sprawy wyżej. Może zdjąć z Ciebie pracę, ale wynik zależy od okoliczności.
UKŁAD SIŁ SIĘ ZMIENIA.
Ich AI chroni ich.
Twoja powinna chronić Ciebie.
Przekaż sprawę. Odzyskaj swój dzień.
Zobacz, co weźmie na siebie