01
AI に問題を処理させましょう。
何が起こったのか、そしてどのような結果を望んでいるのかを教えてください。 AI に背景情報を与えます。必要なのはそれだけです。
AIがついにあなたの味方になります。
企業はそれを
「サポート」と呼ぶ。
私たちは、その言い訳に異議を唱える。
カスタマーサポートへの連絡に、これ以上時間を使わなくていい。あなたの AI がやり取りを引き受け、あなたの権利と利益を守り、解決に向けて動きます。あなたは自分の毎日に戻ってください。
あなたの権利とニーズ。あなたのAI。あなたの時間は再びあなたのものになります。
顧客サポート: パワーバランスが変化していますAS—001
企業サポート通常は返信します…最終的には。
•••私たちはあなたの不満を理解しています。残念ながら、これは私たちのポリシーの範囲外です。他に何かお手伝いできることはありますか?
Anti Support が介入
Anti Supportあなたの側に
ここからは私が対応します。相手の規約を確認し、あなたに代わって返信し、解決に向けて粘り強く働きかけます。このチャットで待つ必要はありません。
あなたの AI があなたの事件に取り組んでいます
拒否を確認します。事実をもって異議を申し立ててください。フォローアップ。必要に応じてエスカレーションします。常に最新情報をお知らせします。
もうそれを扱う必要はありません。誰かが世話をしています。
あなたのお金。あなたの権利。あなたの時間です。あなたの側です。
01 / どのように対処するか
やり取りの負担を減らす。
解決に向けて前へ。
もう５回も説明していただきました。何が起こったのか、何がしたいのかを教えてください。以降は AI が処理します。
02
AI が引き継ぎます。
お客様に代わって契約条件を読み、関連する法律を調査し、会社と連絡を取ります。その仕事はあなたの権利とニーズを守ることです。
03
残りの一日に集中してください。
返信、フォローアップ、異議申し立て、苦情の上級当局への照会。 AI は解決に向けて作業を続け、重要な最新情報を提供します。
02 / 問題を選択してください
こんな困りごと、
身に覚えはありませんか？
別の会社です。同じような回避的な答え。最初の拒否から最終的なフォローアップまで、AI がどのように対応するかを確認してください。
会社はあなたの要求を回避します
「申し訳ありません。当社のポリシーでは返金は認められていません。」
購入した商品が破損して到着しました。写真を送信しましたが、会社はポリシーにより返金を拒否しています。
返金リクエストが拒否されました
ここからはあなたの AI が引き継ぎます。の例
返してほしいのは、自分のお金。あなたの AI が根拠を整理し、返金を求めます。
苦情の証拠を準備する
注文内容や証拠を確認し、適用される消費者保護の規定を調べます。
あなたに代わって拒否に異議を申し立てます
拒否に異議を唱え、会社に直接返信します。
答えが出るまでフォローアップする
引き続き返金を要求し、必要に応じて苦情を上級当局に報告します。
会社はあなたの要求を回避します
「更新日前に解約すべきでした。」
定期購入を解約したのに、また引き落とされた。今度はチャットボットに解約日時を説明しなければなりません。
解約後も引き落とされた
ここからはあなたの AI が引き継ぎます。の例
サブスクリプションをキャンセルしました。 AI は、結果として発生する請求問題を処理します。
証拠を確認する
キャンセル記録、請求日、適用される契約条件を確認します。
会社に問題を提起する
あなたに代わって誤った引き落としに異議を申し立て、企業からの返答に対応します。
残りの問題を解決する
返金とサブスクリプションの自動支払いが停止したことの確認を要求します。
会社はあなたの要求を回避します
「遅延は私たちにはどうすることもできませんでした。」
搭乗ゲートで何時間も待ってしまい、乗り継ぎ便に乗り遅れてしまった。同社は何も説明しないありきたりな返信を送ってきた。
旅行に関する苦情は却下されました
ここからはあなたの AI が引き継ぎます。の例
すでに十分な時間を取られました。補償を求める手続きは、あなたの AI が引き受けます。
乗客の権利を確認する
旅程、旅行中断の詳細、適用される乗客保護を確認します。
補償要求を処理する
会社と連絡を取り、正当な理由のない拒否に異議を唱えます。
補償請求のフォローアップ
補償または返金についてフォローアップし、苦情を上級当局に照会するためのオプションを確認します。
会社はあなたの要求を回避します
「この料金は正当です。本件の対応は終了しました。」
請求書に追加料金が記載されました。理由を尋ねると、同社は17ページに及ぶ契約条件へのリンクを送ってきた。
予期しない料金への異議申し立て
ここからはあなたの AI が引き継ぎます。の例
料金についてはきちんとした説明を受ける必要があります。 AI が問題を調査して処理します。
契約の詳細を読んでください
請求書、料金の説明、請求の根拠とされる契約条件を確認します。
手数料に反対する
企業に根拠を求め、あなたの言い分を伝え、やり取りを引き受けます。
納得できる解決を目指す
請求額の訂正と明確な説明を求め、必要に応じて上位の窓口や関係機関に申し立てます。
彼らの言い訳に異議を唱えます。あなたの側に立っています。03 / 異なる種類のサポート
企業は自社の利益を
守るために AI をつくった。
あなたのAIは、あなたの味方です。
彼らはそれをカスタマーサポートと呼んでいます。しかし、それはあなたの側に立っているでしょうか？ Anti Support はシンプルな考えに基づいて構築されています。あなたの懸念を聞いてもらうために、暇な時間や法律の知識、果てしない忍耐は必要ありません。 AI があなたを代表して仕事を行います。
あなたの権利とニーズは常に最優先されます。
AI が通信してフォローアップします。
実際の引数。関連する法律。持続的なフォロースルー。
あなたの質問は公正です
明確な答え。隠れた条件はありません。
私の国では、どの企業に対応していますか？+
会社に連絡してもらえますか?+
お客様に代わって契約条件を読み、関連する法律を調査し、会社と連絡を取ります。その仕事はあなたの権利とニーズを守ることです。 返信、フォローアップ、異議申し立て、苦情の上級当局への照会。 AI は解決に向けて作業を続け、重要な最新情報を提供します。
これは弁護士ですか?+
いいえ、顧客からのクレームを担当する AI です。これは、適用される契約条件と法律を調査し、苦情をサポートするためにそれらを使用するように設計されています。当事務所は法律事務所ではなく、資格のある弁護士の代理でもありません。サポートされる国、苦情、およびオプションは、現地の状況と苦情の詳細によって異なります。
他の国や言語についてはどうですか?+
言語と国を選択して、地元企業の問い合わせチャネルを調べてください。 このディレクトリは 50 か国をカバーしています。 公的連絡窓口をリストアップしても、担当者がすべての苦情に対応できるとは限りません。
返金は保証されますか?+
いいえ。AI は、事実、関連する消費者保護、および苦情を上位機関に報告するオプションを使用して、お客様が望む結果に向けて取り組みます。それはあなたのために仕事をすることができますが、結果はあなたの苦情によって異なります。