01
Passe essa dor de cabeça adiante.
Conte o que aconteceu e qual resultado seria bom para você. Dê o contexto à sua IA. Essa é a sua parte.
IA. FINALMENTE DO SEU LADO.
Eles chamam de
suporte.
Nós cobramos de verdade.
Pare de gastar sua vida correndo atrás do atendimento. Sua IA assume a conversa, representa seus interesses e trabalha para resolver seu caso. Você segue com o seu dia.
Seus interesses. Sua IA. Seu tempo de volta.
O EQUILÍBRIO DO ATENDIMENTO MUDOUAS—001
Atendimento da empresaCostuma responder em… algum momento
•••Entendemos sua frustração. Infelizmente, isso não está previsto em nossa política. Podemos ajudar com mais alguma coisa?
ENTRA O ANTI SUPPORT
Anti SupportDo seu lado
Daqui em diante, eu cuido disso. Vou verificar as regras, responder em seu nome e continuar buscando uma solução. Você não precisa ficar neste chat.
SUA IA JÁ ESTÁ CUIDANDO DO CASO
Analisar a recusa. Contestá-la com fatos. Acompanhar. Escalar quando necessário. Manter você a par.
Uma preocupação a menos.Alguém está cuidando disso.
SEU DINHEIRO.SEUS DIREITOS.SEU TEMPO.SEU LADO.
01 / O PLANO
Menos troca de mensagens.
Mais avanço.
Você já explicou cinco vezes. Conte o que aconteceu e o que deseja. Sua IA cuida do resto.
02
Sua IA entra em ação.
Lê as letras miúdas, pesquisa as leis aplicáveis e conversa com a empresa em seu nome. Seus interesses. O trabalho dela.
03
Vá viver sua vida.
Respostas, acompanhamento, contestações e escalonamento. Sua IA faz o caso avançar e traz as atualizações que importam.
02 / ESCOLHA SUA BATALHA
Parece dolorosamente
familiar?
Outra empresa. A mesma enrolação. Veja o que sua IA vai tirar das suas mãos, da primeira recusa ao último acompanhamento.
A ENROLAÇÃO
“Desculpe. Nossa política não permite reembolsos.”
O produto chegou danificado. Você enviou fotos. De alguma forma, a política deles continua sendo problema seu.
Pedido de reembolso negado
Sua IA cuida disso a partir daqui.EXEMPLO
Você quer seu dinheiro de volta. Sua IA cuida dos argumentos.
Preparar seu caso
Analisa o pedido, as provas e as normas de proteção ao consumidor aplicáveis.
Contestar em seu nome
Questiona a recusa e lida diretamente com as respostas da empresa.
Insistir até obter uma resposta
Acompanha o caso, busca o reembolso e escala quando necessário.
A ENROLAÇÃO
“Você precisava cancelar antes da renovação.”
Você cancelou. Eles cobraram mesmo assim. Agora precisa explicar data e horário a um chatbot.
Cobrança após o cancelamento
Sua IA cuida disso a partir daqui.EXEMPLO
Você encerrou a assinatura. Sua IA resolve as consequências.
Juntar as peças
Verifica os registros de cancelamento, as datas de cobrança e os termos aplicáveis.
Tratar com a empresa
Contesta a cobrança em seu nome e lida com as respostas.
Concluir o assunto
Busca o reembolso e a confirmação de que as cobranças recorrentes pararam.
A ENROLAÇÃO
“O atraso ocorreu por motivos fora do nosso controle.”
Horas no portão de embarque. Uma conexão perdida. Uma resposta genérica que não explica absolutamente nada.
Reclamação de viagem rejeitada
Sua IA cuida disso a partir daqui.EXEMPLO
Você já perdeu tempo suficiente. Sua IA assume a reclamação.
Identificar as regras aplicáveis
Verifica o itinerário, os detalhes do transtorno e os direitos dos passageiros aplicáveis.
Cuidar da reclamação
Conversa com a empresa e contesta recusas sem fundamento.
Cobrar uma resposta
Acompanha o pedido de compensação ou reembolso e avalia opções de escalonamento.
A ENROLAÇÃO
“A cobrança é válida. Caso encerrado.”
Uma taxa extra apareceu na sua fatura. Você perguntou o motivo. Enviaram um link para dezessete páginas de termos.
Taxa inesperada contestada
Sua IA cuida disso a partir daqui.EXEMPLO
Seu dinheiro merece mais que uma resposta pronta. Sua IA vai a fundo.
Ler as letras miúdas por você
Analisa a fatura, as informações sobre taxas e as condições da cobrança.
Contestar a cobrança
Pede provas, representa sua posição e cuida da troca de mensagens.
Buscar uma solução adequada
Busca uma correção e uma explicação clara, escalando quando necessário.
UM POUCO ANTI. MUITO DO SEU LADO.03 / OUTRO TIPO DE SUPORTE
Eles criaram IA
para proteger seus lucros.
A sua IA está do seu lado.
Eles chamavam de suporte. Mas ele já esteve do seu lado? O Anti Support nasce de uma ideia simples: você não deveria precisar de tempo livre, conhecimento jurídico ou paciência infinita para ser ouvido. Sua IA representa você e faz o trabalho.
Seus interesses vêm primeiro. Sempre.
Sua IA conversa e cobra respostas.
Argumentos sólidos. Leis aplicáveis. Acompanhamento persistente.
PERGUNTAS JUSTAS
Sem surpresas nas letras miúdas.
Quais empresas são atendidas no meu país?+
Ela vai entrar em contato com empresas por mim?+
Lê as letras miúdas, pesquisa as leis aplicáveis e conversa com a empresa em seu nome. Seus interesses. O trabalho dela. Respostas, acompanhamento, contestações e escalonamento. Sua IA faz o caso avançar e traz as atualizações que importam.
É um advogado?+
Não. É um representante de IA para casos de atendimento, criado para pesquisar os termos e as leis aplicáveis e usá-los para defender seu caso. Não é um escritório de advocacia nem substitui um advogado qualificado. A cobertura e as opções dependem do país e do caso.
E outros países e idiomas?+
Escolha seu idioma e país para explorar os canais de contato das empresas locais. O diretório abrange 50 países; um canal público listado não garante que um representante possa cuidar de qualquer caso.
Há garantia de reembolso?+
Não. Sua IA vai trabalhar para alcançar o resultado que você deseja, usando os fatos, as proteções aplicáveis e as opções de escalonamento. Ela pode tirar o trabalho das suas mãos, mas o resultado depende do caso.
O EQUILÍBRIO DE PODER ESTÁ MUDANDO.
A IA deles protege a empresa.
A sua deveria proteger você.
Passe o caso adiante. Recupere seu dia.
Veja o que ela tira das suas mãos